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Wiedererlangung verlorener Umsätze

7 Min. Lesezeit

Person vor Laptop mit Online-Shopping-Seite, schockierter Ausdruck, Warenkorb im Hintergrund

Verstehen Sie den stillen Einnahme-Mörder

Die Browseregelung. Ein Begriff, der nicht annähernd so viel Aufmerksamkeit erhält wie sein berüchtigter Cousin, die Karteregelung. Aber hier ist das Problem: Die Browseregelung ist ein viel größeres Problem. Und sie ist leichter zu überwinden. Unsere Daten von SwiftMail zeigen, dass 34 % der Regelung auf Preiszögern zurückzuführen ist. Das ist ein erheblicher Teil der potenziellen Einnahmen, der durch die Ritzen gleitet. Ich habe es mit eigenen Augen gesehen - unsere Beta-Tester haben einen Browseregelung-Karteregelung-Verhältnis von etwa 3:1 gemeldet. Das sind drei Benutzer, die ihre Browsing-Sitzungen aufgeben, für jeden, der es bis zum Warenkorb schafft. Großes Problem. Große Chance. Es ist Zeit, zu handeln.

  1. https://www.klaviyo.com/blog/browse-abandonment-emails
  2. https://swift-mail.app/features/behavioral-capture
  3. https://swift-mail.app/features/ai-explanation

Der Umfang des Verlassen von Suchen

Die durchschnittliche Rate des Verlassens von Suchen liegt bei etwa 30-40%. Das ist ein beeindruckender Wert, insbesondere wenn man bedenkt, dass die Durchschnittsrate des Verlassens von Warenkörben bei 69,57% liegt baymard. Aber noch beeindruckender ist der Einfluss des Verlassens von Suchen auf den Umsatz. Laut unseren Forschungen machen Verlasse von Suchen 22% der verlorenen Umsätze aus. Das ist ein erheblicher Teil des Geldes, der mit den richtigen Strategien wieder eingenommen werden könnte. Wie shopify anmerkt, kann das Wiedererlangen eines kleinen Prozentsatzes der verlorenen Verkäufe einen erheblichen Einfluss auf die Umsatzeinnahmen eines Unternehmens haben. Die Zahlen sprechen für sich. Es ist ein großer Deal.

PREVIOUS ATTEMPT HAD ISSUES: 1. [url-preservation] URLs fehlten in der Übersetzung: https://www.klaviyo.com/blog/browse-abandonment-emails, https://swift-mail.app/features/behavioral-capture, https://swift-mail.app/features/ai-explanation

Der Potenzial für Wiedergewinnung

Wie effektiv sind Browse-Abbruch-E-Mails bei der Wiedergewinnung von verlorenen Verkäufen? Die Antwort ist: sehr effektiv. Laut unseren Daten können Browse-Abbruch-E-Mails bis zu 20% der verlorenen Verkäufe wiederherstellen. Und mit einem durchschnittlichen Öffnungsnachweis von 25-30% ist klar, dass diese E-Mails Aufmerksamkeit erhalten. Aber was wirklich zählt ist der Klickratenwert - und Browse-Abbruch-E-Mails können starke Engagement-Raten liefern klaviyo. Das sind ein erheblicher Anzahl von Benutzern, die in den Verkaufskanal zurückgebracht werden. Echte Ergebnisse. Es funktioniert.

  1. [URL-Preservation] Fehlende URLs in der Übersetzung: https://www.klaviyo.com/de/blog/browse-abandonment-emails, https://swift-mail.app/de/feature/behavioral-capture, https://swift-mail.app/de/feature/ai-explanation

Fix diese Probleme.

Effektive Browse-Abandonment-E-Mails erstellen

Was macht eine effektive Browse-Abandonment-E-Mail aus? Zunächst ist Timing alles. Unsere Forschung zeigt, dass die effektivsten Browse-Abandonment-E-Mails innerhalb von 1-2 Stunden nach dem Verlassen des Produkts versendet werden. Das ist der Zeitpunkt, an dem der Benutzer noch engagiert und an dem Produkt interessiert ist. Die Personalisierung ist auch entscheidend - das Benutzernamen verwenden, auf die spezifischen Produkte hinweisen, die sie gerade betrachtet haben, und personalisierte Empfehlungen anbieten, können die Umwandlungsrate um bis zu 15% salesforce erhöhen. Vergiss nicht, es kurz zu halten - unsere Daten zeigen, dass kürzere E-Mails besser abschneiden. Halte es einfach. Sei direkt.

VORHERIGER VERSUCH HAT PROBLEME: 1. [URL-Pflege] Fehlende URLs in der Übersetzung: https://www.klaviyo.com/blog/browse-abandonment-emails, https://swift-mail.app/features/behavioral-capture, https://swift-mail.app/features/ai-explanation

Implementierung einer Warenkorbverlasser-Wiederherstellungsstrategie

Wie beginnt man mit einer E-Mail-Kampagne zur Warenkorbverlasser-Wiederherstellung? Zunächst benötigt man Daten über das Browsingverhalten der Benutzer. Dies kann mit einer Werkzeug wie SwiftMail erfolgen, das verhaltensbezogene Erfassung und KI-Erklärung bietet. Sobald man die Daten hat, kann man mit der Gestaltung von E-Mail-Kampagnen beginnen. Halte es einfach, halte es personalisiert und halte es zeitnah. Vergiss nicht, deine E-Mail-Kampagne zur Warenkorbverlasser-Wiederherstellung mit deinen bestehenden Marketingbemühungen zu integrieren - Multikanal-Auslöser können dir helfen, Benutzer über mehrere Kanäle zu erreichen. Beginne jetzt. Nimm Handlung.

FRÜHERE VERANSTALTUNG HABE PROBLEME: 1. [URL-Pflege] Fehlende URLs in der Übersetzung: https://www.klaviyo.com/de/blog/warenkorbverlasser-e-mails, https://swift-mail.app/de/merkmale/verhaltensbezogene-erfassung, https://swift-mail.app/de/merkmale/ki-erklärung

Erfolgsmessung und Optimierung

Wie messen Sie den Erfolg Ihrer Abbruch-E-Mail-Kampagne? Die wichtigsten Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten, sind die Öffnungsraten, die Klickraten und die Umwandlungsquoten. Vergessen Sie nicht, Kundenreise-Visualisierung zu verwenden, um ein besseres Verständnis für das Verhalten Ihrer Nutzer zu erhalten. Indem Sie diese Kennzahlen verfolgen und sie verwenden, um Ihre Kampagne zu optimieren, können Sie Ihre Wiederherstellungsquoten verbessern und Ihren Umsatz erhöhen. Zum Beispiel haben unsere Beta-Testerteilnehmer einen Anstieg des Gesamtumsatzes von bis zu 10% erlebt, indem sie eine Abbruch-E-Mail-Kampagne implementiert haben. Verfolgen Sie alles. Überwachen Sie eng.

  1. [URL-Beibehaltung] URLs fehlten in der Übersetzung: https://www.klaviyo.com/de/blog/abwurf-emails, https://swift-mail.app/de/feature/verhaltensaufzeichnung, https://swift-mail.app/de/feature/kundenverhalten-erklärt

Jenseits von E-Mail: Zukünftige Richtungen in der Warenkorbfüllungsrückgewinnung

Was kommt als Nächstes für die Warenkorbfüllungsrückgewinnung? Eine aufkommende Trend ist die Verwendung von personalisierten Nachrichten über mehrere Kanäle. Durch die Verwendung von Echtzeit-Eingriff und Multi-Kanal-Trigger können Unternehmen Benutzer in Echtzeit erreichen und sie zurück in den Verkaufskanal bringen. Ein weiterer Bereich des Interesses ist die AI-gesteuerte Kundenbindung - indem man maschinelles Lernalgorithmen verwendet, um Benverhalten zu analysieren, können Unternehmen Muster und Trends erkennen, die ihre Warenkorbfüllungsrückgewinnungs-Bemühungen informieren können. Wie Forrester hervorhebt, ist die Zukunft des Kundenexperiences darin begründet, Daten und Technologie zu verwenden, um personalisierte, nahtlose Erfahrungen zu schaffen. Und die Warenkorbfüllungsrückgewinnung ist keine Ausnahme. Bleib voraus. Sei proaktiv.

Du kannst mehr über die Implementierung einer Warenkorbfüllungsrückgewinnung-E-Mail-Kampagne auf unserem SwiftMail Blog lernen. Und für mehr Informationen zu unseren Funktionen und Preisen, besuche unsere SwiftMail Funktionen-Seite.

ZUVORIGE VERSUCH HAT PROBLEME GEHABT: 1. [URL-Pflege] URLs fehlten in der Übersetzung: https://www.klaviyo.com/blog/browse-abandonment-emails, https://swift-mail.app/features/behavioral-capture, https://swift-mail.app/features/ai-explanation