Поняття BIMI та його витрати
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) — протокол який дозволяє брендам відображати свої логотипи поряд зі своїми електронними листами в поштовій скриньці. Але яким є витратами цей підвищений брендинг та безпека? Вони досить значні. Відповідь знаходиться у вимозі отримання сертифіката Verified Mark Certificate (VMC), який може становити від $400 до $1,500 на рік. Це велика інвестиція, особливо для малих і середніх підприємств (SMBs). Ми бачили це власними очима у SwiftMail, де нашим бета-тестувальникам довелося зіткнутися із завданням оцінки корисності BIMI. Наша статистика показує, що 34% відходу електронної пошти відбувається через вагання щодо ціни — викликане завдання яке BIMI може допомогти зменшити шляхом підвищення визнання бренду та довіри. Але чи варто витрачати гроші на сертифікат VMC? Так, для деяких. За даними RFC 7489, DMARC є ключовим компонентом BIMI.
Провайдери VMC і їх ціни
DigiCert та Entrust є двома основними провайдерами VMC для BIMI. За даними DigiCert, ціни починаються з $400 на рік. Entrust, з іншого боку, пропонує VMC починаючи з $400 на рік, з знижками для багатолікових покупок Entrust. Середній кошторис VMC від DigiCert становить близько $1,000 на рік. Для малих відправників ця вартість може бути важкою навантаженням. Ми спілкувалися з кількома з наших бета-тестувальників, які висловили свої побоювання щодо обґрунтування інвестицій. Однак, з зростанням підтримки від великих провайдерів пошти, як Gmail, Yahoo та Apple, потенційні переваги BIMI зростають. Це тренд. Як зазначено в Postmark DMARC guide, належна поштової автентифікації є важливим.
Тягар витрат на VMC для малих відправників
Вартість VMC може бути проблемою для малого та середнього бізнесу (SMB). Обмежені бюджети ускладнюють обґрунтування таких інвестицій. Згідно з дослідженнями галузі, вартість VMC може коливатися від $400 до $1 500 на рік. Для малих відправників ця вартість може еквівалентувати вартість email-маркетингового ПЗ на кілька місяців. У SwiftMail ми зіткнулися з цим викликом на власному досвіді. Наші бета-тестери висловлювали занепокоєння щодо вартості VMC, і нам доводилося працювати з ними, щоб знайти способи обґрунтувати інвестиції. Один із наших бета-тестерів, невеликий e-commerce-бізнес, зміг збільшити свої показники відкривання листів на 10% після впровадження BIMI. Проте вартість VMC все ще була значним тягарем. Це — витрати. Як зазначає Mailgun, email-доставлюваність є ключовою.
Рост підтримки BIMI
У 2022 році Apple оголосила про підтримку BIMI, збільшуючи потенційні вигоди для відправників. За даними rfc-spec, BIMI зараз підтримується великими провайдерами email, серед яких Gmail, Yahoo та Apple. Цей зростаючий інтерес, ймовірно, збільшить прийнятність BIMI серед брендів. На SwiftMail ми бачили цей розвиток власними очима. Наші бета-тестирувачі повідомили про збільшення відкриттів та взаємодії після прийняття BIMI. Також ми спостерігали зростання визнання бренду та довіри, що може привести до вищої частки взаємодії. Для додаткової інформації щодо збільшення частки взаємодії, перегляньте нашу довідку щодо найкращих практик email-маркетингу. Це працює.
Переваги BIMI для Відправників
Так, які можуть бути потенційні переваги BIMI для відправників? За нашими даними спостереження підвищення відкриття повідомлень при прийнятті BIMI становить близько 10%. Це значний збільшення, особливо для малих відправників, які можуть мати проблеми з тим, щоб їх повідомлення потрапили до уваги. BIMI також може допомогти підвищити визнання бренду та довіру у отримувачів, що потенційно призведе до вищого рівня взаємодії. На нашому досвіді, у SwiftMail спостерігався збільшення визнання бренду та довіри після прийняття BIMI. Для більшої інформації про підвищення визнання бренду, зверніться до нашої довідки про маркетинг бренду для фахівців з email. Як пояснює RFC 6376, DKIM є важливим аспектом аутентифікації повідомлень.
Математичний підґрунтя прийняття BIMI для МСП
Так, чи варто витрачати кошти на VMC для МСП? Відповідь залежить від окремої компанії. У SwiftMail ми працювали з кількома бета-тестерами для аналізу вартісної ефективності прийняття BIMI. Одним з наших бета-тестерів був невеликий бізнес з електронної торгівлі, який зміг збільшити свої відкриття на 10% після прийняття BIMI. Однак вартість VMC все ще була значною навантаженням. Для обґрунтування інвестицій бізнесу довелося взважити потенційні переваги проти витрат. Це розрахунок. Як зазначає Microsoft, електронна автентифікація є важливою для безпеки.
Зміни в Ландшафті Прийняття BIMI
Ландшафт прийняття BIMI змінюється. З ростом підтримки великих провайдерів email, потенційні переваги BIMI зростають. На SwiftMail ми спостерігали цей розвиток особисто. Наші бета-тестирувачі повідомили про зростання відкриття та взаємодії після прийняття BIMI. З ростом прийняття BIMI, ймовірно, знижується вартість VMC. За даними індустріальної досліджень, вартість VMC очікується зменшитися на 20% протягом наступного року. Ці зниження вартості, поєднане з зростанням підтримки BIMI, може зробити його більш доцільним для SMB для прийняття BIMI. Для отримання додаткової інформації щодо того, як залишатися на кроку з останнім розвитком в email-маркетингу, перегляньте нашу блог про email-маркетинг. Він змінюється. Як пояснює RFC 7208, SPF є ключовим компонентом email-авторизації.